Ak si Artist  

REGISTRÁCIA    

Ak chceš uploadnuť svoju tvorbu na Melon, potrebuješ sa najprv zaregistrovať ako Artist. Vieš tak spraviť tu . Registrácia je free. 

Vyber si nick, pod akým budeš fungovať. Nie je zakázané fungugovať aj pod svojim vlastným menom.

Ak si ďalej nepraješ byť registrovaný na tomto webe, pošli e-mail na [email protected] zo svojho e-mailu, cez ktorý si u nás zaregistrovaný/á.   

ČO SA DÁ PREDÁVAŤ NA MELONE

Maľby, sochy, kresby, ilustrácie, grafiky a fotografie, ktoré si vytvoril(a). Predávaš priamo zákazníkovi. Melon si nárokuje iba províziu za predaj.    

KOMUNIKÁCIA

Komunikuj výhradne cez internú poštu. Ak si budeš vymieňať s užívateľmi kontakt, tvoj profil bude zablokovaný a spolupráca ukončená. Komunikácia medzi tebou a Melonom prebieha mailovo alebo telefonicky. V prípade otázok volaj na tel.č.  0915 768 320 alebo píš na [email protected]

DISTRIBÚCIA A PLATBA

Je na tebe, akú formu platby a distribúcie si zvolíš. Platba môže byť zrealizovaná na tvoj účet vopred alebo formou dobierky. Distribuovať môžeš prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kuriéra.

PROVÍZIE

Cenu za každé dielo si určuješ ty sám/sama. Mysli však na to, že Melon si nárokuje províziu 20%  za každé predané dielo. Provízia sa kalkuluje z celkovej hodnoty diela, ktorú zadávaš pri uploadnutí diela a ktorá je pre zákaznika finálna. Distribúcia do tejto kalkulácie zahrnutá nie je. Faktúru ti pošleme na e-mail uvedený v tvojom profile a je splatná do 14 dní.

UPLOADNUTÉ DIELA

Svoje diela si na portál uploaduješ sám/sama. Počet diel nie je limitovaný. Dbaj však na kvalitu diela a taktiež na kvalitu fotografie diela. Uvádzaj len pravdivé informácie. Každé dielo popíš a označ čo najpresnejšie, aby bolo ľahko nájditeľné pre potencionálneho záujemcu. Po uploade pôjde adminovi na schválenie a až potom bude viditeľné na Melone.  Ak sa dielo medzičasom stane nedostupné z akýchkoľvek dôvodov, stiahni ho prosím z ponuky čo najskôr.

CENA DIELA

Cenu za každé dielo si určuješ ty sám/sama. Zákaznik má možnosť vyjednávať cenu diela a je na tebe, či ponuku príjmeš alebo nie, alebo budeš pokračovať vo vyjednávaní protiponukou.

OBJEDNÁVKY

Ak dostaneš objednávku, máš  2 možnosti: 

• objednávku zamietneš pre nedostupnosť diela ( potom urýchlene stiahni dané dielo z ponuky na Melone )
• objednávku potvrdíš a dielo vyexpeduješ do 14 dní od prijatia platby na účet v prípade platby vopred, alebo do 14 dní od potvrdenia objednávky v prípade dobierky. Snaž sa však dielo doručiť v čo najkratšom možnom čase

Na objednávku môžeš reagovať do 7 dní. Inak bude automaticky stornovaná.

Ak objednávku príjmeš, nezabudni dielo kvalitne zabaliť a pribaliť k nemu aj faktúru a formulár na odstúpenie od zmluvy. S faktúrou ti Melon pomôže, no v konečnom dôsledku si za správnu fakturáciu a povinnosti voči štátu zodpovedný(á) ty. Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdeš na Melone. Ak potrebuješ poradiť, volaj na tel.č.  0915 768 320 alebo píš na [email protected]

OBJEDNÁVKY NA MIERU

Môžeš si vybrať, či chceš pracovať na zákazky alebo nie. V prípade zákazkovej tvorby, je na tebe a zákaznikovi, akú cenu si dohodnete, dobu doručenia a pod. Celá komunikácia prebieha výhradne na Melone. Finálne dohodnutú zákazku na mieru si zákaznik musí formálne objednať. O tejto objednávke ti pride mailová notifikácia. Ber to seriózne a vážne. Akonáhle budeš mať dielo hotové, uploadni ho na Melon a informuj zákaznika cez internú poštu. Ten si to následne na Melone objedná ako keby objednával akékoľvek iné dielo.

REKLAMÁCIE

Ak zákaznik nie je spokojný s kvalitou diela, ktoré mu bolo doručené, je na vašej vzájomnej komunikácii spor vyriešiť. Odporúčame ti akceptovať vrátenie diela do 7 kalendárnych dní.

Ak si Shopper alebo Art lover

REGISTRÁCIA

Ak chceš nakupovať na Melone, potrebuješ sa zaregistrovať. Vieš tak spraviť tu. Registrácia je bezplatná a easy. Ak si ďalej nepraješ byť registrovaný na tomto webe, pošli e-mail na [email protected] zo svojho e-mailu, cez ktorý si u nás zaregistrovaný/á. 

KOMUNIKÁCIA

Vyber si nick, pod akým budeš vystupovať. Komunikuj s umelcami výhradne cez internú poštu. Vymieňať si kontakty je proti Melonovym pravidlám. V takom prípade bude tvoj profil zablokovaný.

NÁKUP DIEL

Ak si si vybral(a) nejaké dielo, stačí ho vložiť do košíka a poslať objednávku na umelca/umelkyňu. Ten/tá sa do 7 kalendárnych dní vyjadrí, či objednávku prijíma. Ak sa umelec/umelkyňa do 7 dní nevyjadrí, objednávka je automaticky stornovaná. Celý proces zvyčajne býva veľmi rýchly. Ak by umelec/umelkyňa nereagoval(a) na objednávku alebo správu dostatočne rýchlo, skúste napísať na [email protected] . Radi pomôžeme.

OBJEDNÁVKA NA MIERU

Ak máš záujem o niečo špecifické, čo si v ponuke umelcov nenašiel, môžeš vytvoriť objednávku na mieru. Nájdi si umelca, ktorý pracuje na objednávky a dohodni si s ním podmienky.

CENA DIELA

Cenu za každé dielo si určuje umelec/ umelkyňa sám/sama. Máš však možnosť vyjednávať si cenu diela priamo s autorom/autorkou.

REKLAMÁCIA

Ak bolo dielo doručené v zlej kvalite, resp. nie si spokojný/á s kvalitou objednaného diela, svoju reklamáciu prosím uplatni priamo u umelca/umelkyňe, od ktorej si si dielo objednal. Odporúčame tak spraviť do 7 kalendárnych dní.